Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf von vitavitaebeauty.com

Imperivm Italia srl (im Folgenden der Kürze halber nur „IMPERIVM“) verkauft die Produkte auf ihrer Internetseite(www.vitavitaebeauty.com im Folgenden nur „Internetseite“ oder „Seite“ genannt) ausschließlich an Einzelhändler und Endverbraucher. Alle Bestellungen, bei denen es sich eindeutig nicht um einen Einzelhandelsverkauf handelt, und ganz allgemein jede Bestellung, die betrügerisch ist oder nach alleiniger Ansicht von IMPERIVM als solche angesehen wird, wird als nichtig und als nie eingegangen betrachtet.

Der Käufer erklärt und garantiert, dass der Kauf von Produkten auf der IMPERIVM-Internetseite nicht im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit erfolgt, sondern für den rein persönlichen Gebrauch bestimmt ist.

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden der Käufer und IMPERIVM einzeln oder gemeinsam als die Partei bzw. die Parteien bezeichnet.

Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden der Kürze halber „AGB“ genannt) ist es einerseits, jeden potenziellen Käufer über die Bedingungen zu informieren, unter denen der Verkäufer (im Folgenden „IMPERIVM“ oder „der Verkäufer“ genannt) den Verkauf und die Lieferung der bestellten Produkte durchführt, und andererseits, die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf den Verkauf von Produkten durch IMPERIVM an den Nutzer (früher und im Folgenden „der Käufer“ genannt) festzulegen.

Die AGB gelten ohne Einschränkung oder Bedingung für alle Verkäufe von Produkten, die von IMPERIVM auf ihrer zugänglichen Internet-Site angeboten werden:

– über das Internet unter www.vitavitaebeauty.com, auch in einer für mobile Geräte optimierten Version.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen müssen vom Käufer sorgfältig geprüft werden, bevor er das Verfahren zum Kauf von Produkten und/oder Dienstleistungen über die Internetseite abschließt.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können von jeder Person, die die Website besucht hat, ausgedruckt und aufbewahrt werden. Die Übermittlung einer Bestellung (im Folgenden „Bestellung“) durch den Käufer für ein Produkt und/oder eine Dienstleistung, die auf der Internet-Site von IMPERIVM zum Verkauf angeboten werden, bedeutet die vollständige und bedingungslose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

IMPERIVM behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In jedem Fall gelten für eine Bestellung immer die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die der Käufer zum Zeitpunkt der Bestellung akzeptiert.

Informationen gemäß Artikel 49 des Verbraucherschutzgesetzes

Artikel 1 – Informationen zum Verkäufer

Firmenname: IMPERIVM Italia S.r.l.
Firmensitz: Via Mazzini no. 51
Postleitzahl: 33070
Stadt: Brugnera (PN)
Land: Italien
Steuernummer und MwSt.-Nr.: 01911490934
REA-Nr.: PN – 362241
Gesetzlicher Vertreter: Stefano Giovanni Maccan
Mail: info@vitavitaebeauty.com
Pec: imperivmitalia@legalmail.it

Artikel 2 – Produktmerkmale

Der Käufer kann ein oder mehrere Produkte und/oder Dienstleistungen aus den verschiedenen Kategorien auswählen, die auf der Website von IMPERIVM verfügbar sind.

IMPERIVM kann das auf seiner Website zum Verkauf angebotene Produktsortiment und/oder die diesbezüglichen Informationen, wie Preise, Beschreibungen oder Verfügbarkeit von Produkten, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern. IMPERIVM wird keine Änderungen am Preis, an der Verfügbarkeit oder an der Beschreibung eines Produkts vornehmen, nachdem IMPERIVM die Bestellung des Käufers angenommen hat.

Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer auf der Website von IMPERIVM alle Informationen gemäß Artikel 49 des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 („Verbrauchergesetzbuch“) einsehen, wie z.B., rein beispielhaft und ohne Einschränkung, Informationen über den Verkäufer, den Preis, einschließlich Steuern und Versandkosten, die wesentlichen Merkmale des/der Produkte(s) oder Dienstleistungen, die er zu erwerben wünscht, und alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Informationen.

Die Produkte entsprechen der zum Zeitpunkt der Bestellung in Italien geltenden Gesetzgebung. IMPERIVM kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Produkte nicht mit den Rechtsvorschriften des Landes übereinstimmen, in das der Käufer die Lieferung wünscht. Der Käufer ist verpflichtet, sich bei den örtlichen Behörden des Landes, in das die Produkte geliefert werden sollen, darüber zu informieren, wie die Produkte und Dienstleistungen, die er zu bestellen beabsichtigt, eingeführt und/oder verwendet werden dürfen. IMPERIVM kann nicht garantieren, dass die Informationen auf den Produktverpackungen in alle Sprachen der Europäischen Union übersetzt werden. Diese Informationen werden jedoch zumindest auf Englisch und/oder Italienisch verfügbar sein.

Artikel 3 – Verfügbarkeit der Produkte

Die von IMPERIVM präsentierten Angebote sind so lange gültig, wie sie auf der Site veröffentlicht werden und im Rahmen der verfügbaren Bestände. Für Produkte, die nicht sofort in den Lagern von IMPERIVM verfügbar sind, gelten die auf der Website veröffentlichten Angebote je nach Verfügbarkeit. Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte werden dem Käufer mit der E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung („Bestellbestätigungs-E-Mail“) übermittelt. Da diese Informationen direkt von den Lieferanten stammen, kann IMPERIVM nicht ausschließen, dass es von Zeit zu Zeit zu Fehlern oder Abweichungen kommt. In jedem Fall und im Falle einer vollständigen oder teilweisen Nichtverfügbarkeit des Produkts nach Absendung der Bestellung wird der Käufer unverzüglich per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit des Produkts und die vollständige oder teilweise Stornierung der Bestellung informiert.

Im Falle einer vollständigen Stornierung der Bestellung:

– Die Stornierung der Bestellung des Käufers erfolgt automatisch und ohne Kosten für den Käufer.

– Der Kundendienst von IMPERIVM wird sich mit dem Käufer in Verbindung setzen, auch nur per E-Mail, um ihn über die Stornierung zu informieren und ihm vorzuschlagen, eine neue Bestellung aufzugeben, bei der das nicht verfügbare Produkt nicht berücksichtigt wird.

Im Falle einer teilweisen Stornierung der Bestellung:

– Die Bestellung des Käufers wird teilweise bestätigt, indem der Betrag nur für die in der Auftragsbestätigungs-E-Mail angegebenen verfügbaren Produkte berechnet wird.

– Die verfügbaren Produkte werden an den Käufer geliefert.

Artikel 4 – Produktpreise

Die Preise der auf der Website von IMPERIVM zum Verkauf angebotenen Produkte sind in Euro angegeben und es handelt sich um die Preise, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Käufer gelten. IMPERIVM kann die Verkaufspreise der Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern. Der Käufer wird über eine solche Änderung informiert, bevor eine Bestellung aufgegeben wird.

Die Preise der auf der Internetseite zum Verkauf angebotenen Produkte gelten im Rahmen des Fernabsatzes über das Internet und können von den Einzelhandelspreisen abweichen, die in den Verkaufsstellen in dem Gebiet gelten, in dem die Produkte von IMPERIVM angeboten werden.

Die Preise der Produkte verstehen sich inklusive der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer. Jede Änderung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes wird sich automatisch auf den Preis der von IMPERIVM über die Website verkauften Produkte auswirken.

Die Preise der Produkte enthalten keine Versandkosten, die nicht im Voraus berechnet werden können und die dem Käufer zusätzlich zum Preis der Produkte in Rechnung gestellt werden. Die Versandkosten variieren je nach der für die Lieferung der Produkte angegebenen Adresse sowie der vom Käufer bei der Bestellung gewählten Versandart und werden in der Zusammenfassung der Bestellung angezeigt, bevor der Käufer eine Auftragsbestätigung anfordert. Die Versandkosten sind weiter unten in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen beschrieben und können von IMPERIVM jederzeit geändert werden, wobei die Änderungen jedoch nicht auf bereits abgeschickte und von IMPERIVM akzeptierte Bestellungen angewendet werden. IMPERIVM fordert den Käufer auf, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen regelmäßig zu konsultieren.

Die verschiedenen Versandarten sind unten angegeben. Die Kosten und Zeiten für die verschiedenen Versandarten finden Sie in Artikel 6 unten.

Artikel 5 – Zahlung

5.1 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung kann online, zum Zeitpunkt der Bestellung, durch den Käufer per Kreditkarte, Paypal, Geschenkkarte erfolgen.

Alle Bestellungen sind in Euro zu zahlen, einschließlich Steuern und Pflichtabgaben. Alle Bankgebühren gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers (auch im Falle einer Erstattung).

Bei Nichtzahlung oder verspäteter Zahlung des Auftrags durch den Käufer behält sich IMPERIVM das Recht vor, ab dem zehnten Werktag nach dem Datum des Auftrags oder ab der Mitteilung über die Ablehnung der Bankzahlung Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes zu berechnen.

IMPERIVM behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und zu jeder Zeit die Ausführung einer Bestellung und/oder den Versand der bestellten Produkte auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Käufer einen geschuldeten Betrag nicht oder nur teilweise bezahlt, wenn er in Zahlungsverzug gerät oder wenn ein Betrug oder Betrugsversuch durch die Nutzung der Website von IMPERIVM vorliegt, auch in Bezug auf frühere Bestellungen.

5.2 Zahlungsmittel

Der Käufer garantiert IMPERIVM, dass er zum Zeitpunkt der Bestellung über die erforderliche Berechtigung zur Verwendung der für seine Bestellung gewählten Zahlungsmethode verfügt. Die von IMPERIVM akzeptierten Zahlungsmittel sind wie folgt:

• Kreditkarten

Die auf der IMPERIVM-Website akzeptierten Kreditkarten sind folgende: Visa, American Express und Master Card. Diese Zahlungskarten müssen von einer Bank oder einem Finanzinstitut mit Sitz in der Europäischen Union oder in Monaco ausgestellt sein.

Kunden, die ein iOS-Gerät verwenden, können ihre Einkäufe auch über Apple Pay mit einer aktiven Kreditkarte bezahlen.

Kunden, die ein Android-Gerät verwenden, können ihre Einkäufe auch über Google Pay mit einer aktiven Kreditkarte bezahlen.

• PayPal

Wenn der Käufer ein PayPal-Konto hat, kann er diese Zahlungsmethode wählen. In diesem Fall wird der Käufer auf die PayPal-Website weitergeleitet, um mit der Zahlung fortzufahren.

• IMPERIVM-Geschenkkarte

Die in Italien über die Website der IMPERIVM gekaufte Geschenkkarte kann auf der Website ein- oder mehrmals zur Bezahlung einer Bestellung verwendet werden, bis das verfügbare Guthaben erreicht ist, eventuell ergänzt durch eine andere von der IMPERIVM akzeptierte Zahlungsform.

5.3 Sicherheit im Zahlungsverkehr

Um die Sicherheit von Zahlungen per Kreditkarte zu gewährleisten, muss der Käufer IMPERIVM den Sicherheitscode (CVV) übermitteln, der auf der vom Käufer verwendeten Kreditkarte angegeben ist. IMPERIVM behält sich außerdem das Recht vor, für jede Zahlung per Kreditkarte eine Fotokopie des Personalausweises des Käufers anzufordern sowie alle anderen Informationen über die Identität des Käufers, die für die Identifizierung desselben erforderlich sind, um die Sicherheit und Korrektheit der über die Website von IMPERIVM durchgeführten Transaktionen zu gewährleisten. Im Rahmen der Bekämpfung von Betrug im Internet können Informationen über die Bestellung des Käufers an gesetzlich autorisierte oder von IMPERIVM benannte Dritte übermittelt werden, und zwar ausschließlich zum Zweck der Überprüfung der Identität des Käufers, der Gültigkeit der Bestellung, der verwendeten Zahlungsmethode und des Lieferorts. IMPERIVM verwendet ein sicheres Zahlungstool, das bewährte Verschlüsselungstechniken einsetzt und die verschiedenen in Italien geltenden Bankvorschriften erfüllt.

Artikel 6 – Lieferung von Produkten

6.1 Allgemeine Regeln

Die vom Käufer im Rahmen dieser AGB bestellten Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Käufer als Lieferadresse in der Bestellung angegeben hat („Lieferadresse“).

IMPERIVM liefert in ganz Italien und Europa, insbesondere in die folgenden Gebiete:

Zone R Belgien, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande,

Zone S Andorra, Österreich, Dänemark, Färöer Inseln, Finnland, Deutschland, Griechenland, Grönland, Irland, Portugal, Spanien, Schweden,

Zone T Bulgarien, Zypern, Tschechische Republik, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Rumänien, Slowenien,

Zone U Gibraltar, Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz,

Zone V Albanien, Belarus, Bosnien, Kroatien, Mazedonien, Moldawien, Montenegro, Russland, Serbien, Bih, Türkei, Ukraine

Die Kaufrechnungen werden per E-Mail an die vom Käufer bei der Registrierung auf der IMPERIVM-Internetseite angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

6.2 Versand von Produkten

6.2.1 Versandmethode über GLS (Spediteur)

Der Leiter des Transportunternehmens nimmt die Lieferung an den Käufer oder den Adressaten der Bestellung vor und bittet ihn, eine elektronische Empfangsbestätigung zu unterzeichnen (in Ermangelung eines Terminals kann diese auch in Papierform erfolgen). Diese elektronische Quittung gilt als Beweis für die Lieferung durch IMPERIVM und den Erhalt der bestellten Produkte durch den Käufer oder den Adressaten der Bestellung.

Die Zustellung erfolgt an Werktagen (Montag bis Freitag). Bei Abwesenheit erhält der Käufer oder der Empfänger der bestellten Produkte eine Benachrichtigung über den Zustellungsversuch, mit der er sich an den Spediteur unter der in der Benachrichtigung angegebenen Adresse wenden und/oder den Anweisungen folgen kann, um eine neue Lieferung zu vereinbaren. Auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers oder des Empfängers der bestellten Produkte ist es möglich, die Produkte an eine dritte Person zu liefern.

Falls der Zusteller nicht kontaktiert wird, unternimmt der Zusteller nach dem ersten Versuch einen weiteren Versuch. Sollte es nach zwei Versuchen (ein Versuch für Lieferungen in den Zonen R, S, T, U und V) nicht möglich sein, das Paket zuzustellen, erhält der Käufer oder der Empfänger der Bestellung eine Benachrichtigung, in der die Adresse des Zentrums des Zustellers mitgeteilt wird, in dem das Paket zehn Arbeitstage lang aufbewahrt wird. Innerhalb dieser Frist kann der Käufer oder der Empfänger der Bestellung das Paket in diesem Zentrum abholen. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket an IMPERIVM zurückgeschickt und dem Käufer wird der Betrag seiner Bestellung abzüglich der Versandkosten auf die von IMPERIVM gewählte Weise erstattet.

Gegen die Sendung selbst kann kein Einspruch erhoben werden, wenn das Paket scheinbar zugestellt wurde. Hierfür ist das Computersystem des Carriers maßgebend.

6.2.2 Kosten, Lieferzeiten und Verzögerungen

Die Bestellungen werden vom Logistikzentrum vorbereitet und von dem von IMPERIVM ausgewählten Kurierdienst zugestellt. Der Käufer kann seine Bestellung über einen speziellen Link verfolgen, der mit der elektronischen Mitteilung über den erfolgreichen Versand verschickt wird.

Die Versandkosten sind unten angegeben:

in Verbindung mit Bestellungen bis zu einem Betrag von € 200,00

6,90 € für Italien

13,00 € für Zone R

13,00 € für Zone S

20,00 € für Zone T

13,00 € für Zone U

25,00 € für Zone V

kostenlos für Bestellungen über € 200.00

Geschätzte Lieferzeiten sind:

in Italien ab Auftragsbestätigung in 24/48 Stunden oder mehr für abgelegene/benachteiligte Orte;

für die Zonen R, S, T, U und V ab Auftragsbestätigung in 48/120 Stunden, bei Lieferungen in Nicht-EU-Zonen können zusätzliche Tage für die Zollabwicklung erforderlich sein

IMPERIVM haftet nicht für Lieferprobleme aufgrund von Ereignissen oder Situationen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, einschließlich Fällen von Verspätungen, die auf den Transportdienst oder den Verlust von Produkten zurückzuführen sind. Im Falle von Verspätungen ist der Käufer dafür verantwortlich, den Kundendienst so schnell wie möglich zu informieren, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: info@vitavitaebeauty.com.

Nach der schriftlichen Benachrichtigung wird IMPERIUM den Spediteur kontaktieren, um die entsprechenden Überprüfungen durchzuführen. Der Käufer wird darüber informiert, dass die Durchführung eines Audits ein unsicherer und relativ langwieriger Prozess ist, den IMPERIUM nicht kontrollieren kann.

Wenn die Lieferfrist von 30 (dreißig) Tagen ab der Auftragsbestätigung überschritten wird, kann der Käufer das Rücktrittsrecht gemäß den in diesen AGB festgelegten Modalitäten ausüben.

Die Lieferung kann in mehreren Etappen erfolgen. Im Falle einer Teillieferung kann das Rücktrittsrecht daher nur in Bezug auf den Teil der Bestellung ausgeübt werden, der innerhalb der oben genannten dreißigtägigen Frist noch nicht geliefert wurde.

6.3 Mängel, Nichtkonformitäten und Schäden an Produkten

6.3.1 Allgemeine Bestimmungen

Im Falle einer Vertragswidrigkeit eines Produkts gemäß den Artikeln 129, 130 und 131 des Verbraucherschutzgesetzes gilt die gesetzliche Garantie gemäß den Artikeln 133 und 135bis ff. des Verbraucherschutzgesetzes.

Der Käufer hat das Recht, die Konformität der Ware wiederherzustellen, eine anteilige Minderung des Preises zu erhalten oder den Vertrag unter den in den Artikeln 135a, 135b und 135c des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen aufzulösen.

IMPERIVM haftet, wenn sich die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts herausstellt. Klagen wegen Mängeln, die von IMPERIVM nicht vorsätzlich verschwiegen wurden, verjähren in jedem Fall innerhalb von sechsundzwanzig Monaten nach Lieferung des Produkts.

Der Käufer bzw. der Adressat der Bestellung wird gebeten, den Zustand des Pakets und der Produkte bei der Lieferung zu überprüfen.

Im Falle von Anomalien des Pakets (beschädigtes oder geöffnetes Paket, Spuren von Flüssigkeit usw.) und/oder der bestellten Produkte (fehlende, defekte oder beschädigte Produkte) muss der Käufer oder der Adressat der Bestellung die Produkte an IMPERIVM zurücksenden, und zwar gemäß den unten in Artikel 6.3.2 und 6.3.3 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen beschriebenen Verfahren. Die Nichteinhaltung des korrekten Verfahrens schließt jeden Regress gegen den Spediteur und/oder IMPERIVM aus, einschließlich des Rechts auf Rückerstattung der Bestellung und/oder Rückgabe der bestellten Produkte.

Der Käufer oder der Adressat der Bestellung kann sich alternativ an den IMPERIVM-Kundendienst wenden, um herauszufinden, wie er das/die beschädigte(n), nicht konforme(n) und/oder fehlerhafte(n) Produkt(e) zurückgeben kann. Der Käufer muss das vom IMPERIVM-Kundendienst angegebene Verfahren für die Rückgabe beschädigter, nicht konformer und/oder fehlerhafter Produkte befolgen. Andernfalls hat der Käufer keinen Anspruch auf Erstattung oder Ersatz der betreffenden Produkte.

6.3.2 Verfahren, die im Falle einer offensichtlichen Beschädigung des Pakets bei der Rücksendung an IMPERIVM unbedingt eingehalten werden müssen:

• Im Falle einer Anomalie, die in Anwesenheit eines verantwortlichen Carriers entdeckt wird:

lehnen Sie die Sendung ab und formulieren Sie sofort alle Vorbehalte bezüglich der Anomalie in klarer und detaillierter Weise. Diese Vorbehalte sind vom Käufer oder dem Empfänger des Auftrags auf einem speziellen Coupon des Spediteurs zu vermerken.

Melden Sie die Weigerung gleichzeitig dem IMPERIVM-Kundendienst unter info@vitavitaebeauty.com und fügen Sie ein Foto des Fehlers bei.

• Im Falle einer Anomalie, die in Abwesenheit des Spediteurs festgestellt wurde: Melden Sie den festgestellten Schaden oder die Mängel sowie eventuelle Beschwerden und Vorbehalte innerhalb von 3 Werktagen an den Kundendienst von IMPERIVM unter info@vitavitaebeauty.com und fügen Sie Fotos der Anomalie bei.

6.3.3 Verfahren, die im Falle eines fehlenden, beschädigten oder fehlerhaften Produkts zwingend eingehalten werden müssen:

Der Käufer oder der Adressat der Bestellung muss das Fehlen, den Mangel, die Nichtübereinstimmung oder die Beschädigung der bestellten Produkte dem Kundendienst von IMPERIVM unter info@vitavitaebeauty.com melden .

Der Kundendienst von IMPERIVM kann Informationen über die Identität des Käufers oder des Empfängers der Bestellung anfordern und alle zweckdienlichen Kontrollen durchführen. Der Kundendienst von IMPERIVM informiert den Käufer bzw. den Adressaten über das Verfahren zur Rücksendung des beschädigten oder defekten Produkts oder zur Beschaffung fehlender Produkte.

Nach Erhalt der Produkte überprüft IMPERIVM, ob diese tatsächlich defekt oder beschädigt sind oder nicht der Beschreibung auf der Website entsprechen. Wenn diese Überprüfung positiv ausfällt, wird IMPERIVM gemäß den Bestimmungen von Artikel 135 bis ff. des Verbraucherschutzgesetzes das defekte, beschädigte oder nicht konforme Produkt ersetzen und es dem Käufer so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) Werktagen nach Erhalt der Produkte zusenden. Die Versandkosten gehen vollständig zu Lasten von IMPERIVM. Sollte IMPERIVM nicht in der Lage sein, die Produkte innerhalb der oben genannten Frist zu ersetzen, benachrichtigt IMPERIVM den Käufer unverzüglich über die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse und erstattet dem Käufer die Kosten für diese Produkte und die Versandkosten, wenn der Käufer die Kosten für die Rücksendung der Produkte nachweist. Der Preis wird von IMPERIVM auf die von ihr gewählte Weise so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 (dreißig) Arbeitstagen nach Erhalt der Produkte zurückerstattet.

Für den Fall, dass IMPERIVM nach Prüfung der zurückgesandten Produkte vernünftigerweise zu dem Schluss kommt, dass die Produkte nicht als fehlerhaft, beschädigt oder nicht in Übereinstimmung mit der Beschreibung auf der Website angesehen werden können, hat der Käufer keinen Anspruch auf eine Rückerstattung und die Produkte werden an ihn zurückgesandt.

Artikel 7 – Rücktritt

7.1 Recht und Fristen für die Ausübung des Widerrufsrechts

Gemäß Artikel 52 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes und unbeschadet der in Artikel 59 desselben Gesetzes vorgesehenen Ausnahmen (siehe insbesondere den Fall der Lieferung von versiegelten Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden), kann der Käufer innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem er in den Besitz des Pakets mit den bestellten Waren gelangt ist, oder, im Falle des Kaufs mehrerer vom Käufer in einer einzigen Bestellung bestellter und getrennt gelieferter Waren, ab dem Zeitpunkt, zu dem er in den Besitz der zuletzt gekauften Ware gelangt ist, vom Kaufvertrag zurücktreten, und zwar ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen.

Im Falle des Kaufs einer Dienstleistung kann der Käufer das Widerrufsrecht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses ausüben, sofern die Dienstleistung noch nicht abgeschlossen ist. Die IMPERIVM Gift Card gilt als Dienstleistung im Sinne dieser Klausel.

Die Bestimmungen von Artikel 6.3 dieser AGB im Falle einer Vertragswidrigkeit oder Beschädigung der Produkte bleiben davon unberührt.

7.1.2 Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts

Die Modalitäten für die Ausübung des Rücktrittsrechts sind in Artikel 7.2 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.

7.1.3 Folgen der Ausübung des Widerrufsrechts

Der Käufer kann, wenn er sein Widerrufsrecht gemäß diesem Artikel ausübt, innerhalb der Fristen und nach den unten beschriebenen Modalitäten für die Rückgabe von Produkten nach seiner Wahl erhalten

– Erstattung des für die zurückgegebenen Produkte gezahlten Betrags, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere als die von IMPERIVM angebotene günstigste Standardversandart gewählt hat), durch erneute Gutschrift des entsprechenden Betrags auf der Kreditkarte (unbeschadet des Rechts des Käufers, eine andere Kreditkarte zu wählen, der die Erstattung gutgeschrieben werden soll) oder der IMPERIVM-Geschenkkarte. Die Erstattung erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem der Käufer sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, unbeschadet des Rechts von IMPERIVM, die Erstattung zurückzuhalten, bis die Waren zurückgesandt wurden oder bis der Käufer nachgewiesen hat, dass er die von der Bestellung betroffenen Waren zurückgesandt hat (je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt). Im Falle einer Zahlung per Nachnahme akzeptiert der Käufer ausdrücklich, dass die Erstattung per Banküberweisung durch IMPERIVM erfolgt, wozu sich der Käufer verpflichtet, die Bankverbindung mitzuteilen;

– eine Gutschrift in Höhe des Preises der zurückgegebenen Produkte, die nur auf der IMPERIVM-Website verwendet werden kann.

7.1.4 Gebühren für die Rückgabe von Produkten

Im Falle eines Widerrufs gemäß Artikel 57 Absatz 1 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes gehen die Kosten für die Rücksendung der Produkte ausschließlich zu Lasten des Käufers.

7.2 Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel 7.1 kann der Käufer die bestellten Produkte zurücksenden, indem er sie per Post an die in Artikel 7.2.2. dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebene Adresse schickt.

7.2.1 Allgemeine Bestimmungen, die für jede Art der Rückgabe gelten

Die Produkte müssen in ihrer wesentlichen Unversehrtheit, mit der Originalverpackung, dem Zubehör, der Gebrauchsanweisung und allem, was sonst noch mitgeliefert wurde, an IMPERIVM zurückgegeben werden.

Um das Rücktrittsrecht gemäß Artikel 7.1 auszuüben, muss der Käufer und/oder der Adressat der Bestellung das spezielle Rücktrittsformular am Ende dieser AGB ausfüllen und ordnungsgemäß unter Angabe der Bestellnummer unterschreiben (falls dieses Feld nicht bereits auf dem Rücktrittsformular vorausgefüllt ist). Alternativ kann der Käufer IMPERIVM den Widerruf durch eine ausdrückliche Erklärung (z.B. durch einen Brief per Post, per Post oder per E-Mail an die in Artikel 1 angegebene Adresse) oder unter Verwendung des Standard-Widerrufsformulars gemäß Anhang I Teil B des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 mitteilen, das unter dem folgenden Link(https://www.gazzettaufficiale.it/do/atto/serie_generale/caricaPdf?cdimg=14G0003300100010110001&dgu=2014-03-11&art.dataPubblicazioneGazzetta=2014-03-11&art.codiceRedazionale=14G00033&art.num=1&art.tiposerie=SG ) heruntergeladen werden kann. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer das Widerrufsformular oder die ausdrückliche Mitteilung vor Ablauf der geltenden Widerrufsfrist absendet. Die Verwendung des Widerrufsformulars erleichtert IMPERIVM die Abwicklung des Rückgabeverfahrens. Der Käufer oder der Empfänger der Bestellung, falls er nicht mit dem Käufer identisch ist, wird daher aufgefordert, das Widerrufsformular zu verwenden.

Im Falle eines Rücktritts sind die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 (vierzehn) Tage nach dem Datum, an dem der Käufer seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat, zurückzugeben. Für Dienstleistungen, die auf der IMPERIVM-Site erworben wurden, gelten die unten beschriebenen Rückgabebedingungen, sofern die Dienstleistungen noch nicht abgeschlossen sind.

7.2.2 Rücksendung per Post

Unbeschadet des Artikels 7.2.1 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen muss der Käufer oder der Adressat der Bestellung, der sein Widerrufsrecht durch Rücksendung eines Produkts per Post ausüben möchte, die folgenden Anweisungen befolgen:

– verwenden Sie die Originalverpackung für die Rücksendung der betreffenden Produkte – senden Sie das Paket an die folgende Adresse:

IMPERIVM Italia S.r.l. Via Giuseppe Garibaldi n. 2, Ortschaft Le Monde, (33080) Prata di Pordenone (PN) – Italien

IMPERIVM nimmt nur korrekt adressierte Pakete oder Einschreiben an.

Das mit der Rücksendung der Produkte verbundene Risiko trägt ausschließlich der Käufer und/oder der Empfänger der Bestellung selbst, es sei denn, der Käufer und Empfänger der Bestellung weist nach, dass er die zurückzusendenden Produkte bei einem Spediteur hinterlegt hat.

Artikel 8 – Außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten

Der Käufer hat das Recht, die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zu fördern, indem er auf die im Gesetzesdekret Nr. 28/2010 in seiner geänderten Fassung vorgesehenen Vermittlungsverfahren zurückgreift, und zwar unter den Bedingungen, die von der vom Käufer gewählten Stelle, die dieses Verfahren durchführt, vorgesehen sind. Dies gilt unbeschadet der Möglichkeit, die unterstützten Verhandlungsverfahren zu nutzen.

Sie können auch das Online-Streitbeilegungsverfahren gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 in Anspruch nehmen, das über den folgenden Link zugänglich ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Artikel 9 – Dauer

Diese AGB gelten in ihrer jeweils gültigen Fassung, solange die Produkte auf der Website von IMPERIVM(www.vitavitaebeauty.com) zum Verkauf angeboten werden und bis zum Ablauf der Garantiebedingungen. In jedem Fall bleibt Artikel 14 „Haftung“ über die Beendigung der vorliegenden AGB hinaus bestehen.

Abschnitt B – Allgemeine Bestimmungen

Artikel 10 – Vertragsabschluss und Auftragserteilung

Jede Bestellung, die der Käufer abschickt, setzt die Annahme dieser AGB sowie der rechtlichen und datenschutzrechtlichen Informationen voraus und stellt ein Angebot zum Kauf von IMPERIVM-Produkten dar.

Bestellungen unterliegen der Annahme durch IMPERIVM. IMPERIVM behält sich das Recht vor, die Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen, auch in Fällen, in denen:

(i) Bestellungen können aufgrund eines Fehlers in den vom Käufer bei der Bestellung angegebenen Informationen nicht ausgeführt werden (z.B: eine falsche Zahlungskartennummer, ein falsches Ablaufdatum oder die Sicherheitsnummer der zur Zahlung verwendeten Karte); eine falsche Rechnungsadresse (z.B. wenn die angegebene Rechnungsadresse nicht mit den Angaben der Bank oder des Zahlungskartenunternehmens übereinstimmt); eine unzureichende oder falsche Lieferadresse (z.B. eine falsche Adresse, Stadt, Land oder Postleitzahl); oder wenn der Käufer irreführende Angaben macht;

(ii) ein Fehler auf der Website in Bezug auf die bestellten Produkte aufgetreten ist, z.B. ein Fehler in Bezug auf den Preis oder die Beschreibung der Produkte, wie sie auf der Website angezeigt werden;

(iii) die bestellten Produkte nicht mehr auf der Internetseite verfügbar sind.

IMPERIVM behält sich außerdem das Recht vor, die Bearbeitung eines Auftrags und/oder einer Lieferung unabhängig von der Art und dem Fortschritt der Bearbeitung auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Käufer einen geschuldeten Betrag nicht oder nur teilweise bezahlt, wenn es Probleme mit der Zahlung gibt oder wenn es zu Betrug oder Betrugsversuchen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website von IMPERIVM kommt, auch in Bezug auf frühere Aufträge.

Im Falle einer Ablehnung der Bestellung wird IMPERIVM den Käufer innerhalb von 30 Werktagen nach der Bestellung darüber informieren, dass die Bestellung nicht angenommen werden kann. Der Käufer kann die Einzelheiten seiner Bestellung überprüfen und eventuelle Fehler korrigieren, bevor er die Bestellung bestätigt/absendet.

Sobald der Käufer die Bestellung bestätigt, indem er auf „Bestellung aufgeben“ oder „Weiter mit Paypal“ klickt, erklärt der Käufer, dass er den Inhalt und die Bedingungen der betreffenden Bestellung und insbesondere die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Preise, Mengen, Eigenschaften, Mengen und Lieferzeiten der zum Verkauf angebotenen und vom Käufer bestellten Produkte bewusst akzeptiert hat.

Nach Aufgabe der Bestellung kann der Käufer diese nicht mehr ändern und/oder stornieren.

Der Verkauf ist erst dann endgültig, wenn IMPERIVM die Bestellung akzeptiert hat, indem sie dem Käufer eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung schickt, die Bestellbestätigungs-E-Mail. Eine zweite E-Mail wird an den Käufer gesendet, wenn seine Bestellung versandt wird.

IMPERIVM hat das Recht, den vollen Preis der Bestellung einzuziehen: – bei Zahlungen per Kreditkarte, IMPERIVM-Geschenkkarte: ab dem Versand der Auftragsbestätigung per E-Mail; – bei Zahlungen mit anderen in Artikel 5.2 beschriebenen Zahlungsmethoden: ab dem Versand der E-Mail, die den Käufer darüber informiert, dass die bestellten Produkte versandt worden sind.

IMPERIVM empfiehlt dem Käufer, die von IMPERIVM erhaltenen E-Mails in Papier- oder elektronischer Form aufzubewahren. Der Käufer wird darüber informiert, dass die vorgenannten E-Mails an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die der Käufer bei der Einrichtung seines Kontos und/oder bei einer späteren Registrierung angegeben hat. IMPERIVM kann nicht haftbar gemacht werden, wenn eine ungültige E-Mail-Adresse angegeben wurde und/oder die E-Mail mit der Auftragsbestätigung aus Gründen, die IMPERIVM nicht direkt zuzuschreiben sind, nicht ankommt. In einem solchen Fall wird der Verkauf als endgültig betrachtet. Der Käufer kann jedoch unter den in Artikel 7 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen genannten Bedingungen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

10.2 Beschränkung der Haftung – Verwirkung.

IMPERIVM haftet in keiner Weise für einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, selbst wenn dieser vorhersehbar ist und auf die Handlung eines Dritten, das Verschulden des Käufers, das Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt oder eines anderen Ereignisses zurückzuführen ist, das vernünftigerweise nicht in der alleinigen Kontrolle von IMPERIVM liegt.

Nichts in diesen AGB schließt die Haftung von IMPERIVM gegenüber dem Käufer und/oder dem Adressaten der Bestellung wegen eines Verstoßes gegen die geltenden Bestimmungen des italienischen Verbraucherschutzgesetzes aus oder beschränkt sie. Alle Ansprüche, die von Nutzern der Website, einschließlich aller Käufer, gegenüber IMPERIVM geltend gemacht werden, müssen innerhalb von sechs (6) Monaten nach Eintreten des Ereignisses, das Gegenstand des Anspruchs ist, geltend gemacht werden

Die auf der IMPERIVM-Website verfügbaren Informationen und Inhalte werden „AS IS“ (wie besehen) zur Verfügung gestellt, und IMPERIVM übernimmt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf die Integrität, Genauigkeit, Aktualität, Nichtverletzung von Rechten Dritter, Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der Informationen und Inhalte, einschließlich, als Beispiel, der Informationen über die Produkte, das Zubehör oder die Dienstleistungen, die auf der IMPERIVM-Website erscheinen, und/oder deren Eignung für eine bestimmte Verwendung. IMPERIVM haftet in keiner Weise für die unsachgemäße Verwendung der Produkte und/oder Dienstleistungen durch den Käufer und/oder den Adressaten der Bestellung, insbesondere nicht für die Nichteinhaltung der Gebrauchsanweisungen für die Produkte. IMPERIVM haftet in keiner Weise für Schäden, die dem Käufer oder Dritten durch eine solche unsachgemäße Verwendung entstehen.

IMPERIVM lehnt jede Haftung für direkte oder indirekte Schäden ab, die vorhersehbar oder nicht vorhersehbar sind, die sich aus der Nutzung der Website durch den Käufer ergeben und/oder damit zusammenhängen. Sollte IMPERIVM für einen Schaden haftbar gemacht werden, den der Käufer erlitten hat und der ausschließlich auf die Übermittlung einer Bestellung zurückzuführen ist, so ist diese Haftung auf den Betrag der Bestellung beschränkt, den der Käufer an IMPERIVM gezahlt hat.

Artikel 11 – Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an den bestellten Produkten verbleibt bei IMPERIVM, bis der Käufer die gesamte Gegenleistung für die Bestellung, einschließlich Versandkosten, Steuern und anderer Pflichtbeiträge (sofern zutreffend), vollständig bezahlt hat.

Artikel 12 – Geistiges Eigentum

Die Marke „Vita vitae beauty“, alle Bild- und Nicht-Bildmarken auf der Website, Bilder, Illustrationen und Logos sowie alle Inhalte auf der Website sind ausschließliches Eigentum von IMPERIVM und/oder der jeweiligen Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an ihnen.

Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Verwendung solcher Marken, Illustrationen, Bilder und Logos oder sonstiger Inhalte der Website, aus welchem Grund und mit welchen Mitteln auch immer, ist ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von IMPERIVM und/oder der jeweiligen Inhaber der geistigen Eigentumsrechte daran streng verboten.

Artikel 13 – Unterschrift und Nachweis

IMPERIVM bemüht sich um den Schutz der persönlichen Daten seiner Kunden, indem es ein hohes Maß an Sicherheit bietet, aber auch der Käufer spielt eine Rolle beim Schutz seiner persönlichen Daten. Insbesondere muss der Käufer die Sicherheit seiner Online-Transaktionen aufrechterhalten, indem er beispielsweise davon absieht, seinen Benutzernamen (die E-Mail-Adresse des Käufers) und/oder sein Passwort an andere weiterzugeben und dieses Passwort regelmäßig ändert.

Die Verwendung des Benutzernamens und/oder des Registrierungs-/Zugangspassworts des Käufers gilt als Nachweis für die Identität des Käufers zum Zwecke der Ausübung des Rechts von IMPERIVM, nach Bestätigung der Bestellung durch IMPERIVM die entsprechenden Beträge einzufordern. Die Computeraufzeichnungen von IMPERIVM gelten als Nachweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.

IMPERIVM und/oder seine Geschäftspartner haften in keiner Weise für den Missbrauch und/oder die Weitergabe der Registrierungs-/Zugangsdaten des Käufers an Dritte.

Die Angabe der Kreditkartennummer und die endgültige Validierung der Bestellung gelten als Beweis für die Annahme der Bestellung und machen die für den Kauf der in der Bestellung angegebenen Produkte angegebenen Beträge zahlbar. Computeraufzeichnungen, die in den Computersystemen von IMPERIVM und den Partnern von IMPERIVM gespeichert sind, gelten als Beweis für die zwischen den Parteien erfolgten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen.

Artikel 14 – Haftung

14.1 Fähigkeit zum Vertragsabschluss

Der Käufer erklärt, dass er voll handlungsfähig ist und einen Vertrag über den Kauf von Produkten und/oder Dienstleistungen auf der Internetseite auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen abschließen kann. IMPERIVM ist in keinem Fall verpflichtet, die Handlungsfähigkeit von Besuchern und Käufern der IMPERIVM-Website zu überprüfen. Für den Fall, dass eine Person, die nicht über die erforderliche Handlungsfähigkeit verfügt (z.B. ein Minderjähriger), eine Bestellung auf der IMPERIVM-Website aufgibt, kann IMPERIVM unbeschadet der Verantwortung der Eltern oder Erziehungsberechtigten für diese Bestellung und die entsprechende Zahlung die Annahme der Bestellung ablehnen.

14.2 Beschränkung der Haftung

Bitte beachten Sie den Inhalt von Art. 10.2.

Artikel 15 – Personenbezogene Daten

IMPERIVM erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers und gegebenenfalls des Empfängers der Bestellung, um seine Produkte und Dienstleistungen in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen bereitzustellen. Informationen über die Art und Weise, wie IMPERIVM die personenbezogenen Daten des Käufers und gegebenenfalls des Empfängers der Bestellung verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie der Website, die Sie unter folgendem Link abrufen können: www.vitavitaebeauty.com/privacy-policy.

Artikel 16 – Änderungen

IMPERIVM behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern und zu aktualisieren. Um über solche Änderungen informiert zu sein, rät IMPERIVM dem Käufer und jedem Nutzer im Allgemeinen, diese AGBV und die „Datenschutzerklärung“ regelmäßig zu lesen. Der Kauf von Produkten auf der Website unterliegt den AGBV, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind. Änderungen werden nicht auf bereits abgeschickte und von IMPERIVM akzeptierte Bestellungen angewendet.

Artikel 17 – Allgemeine Klauseln

17.1 Teilweise Behinderung

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB aufgrund einer Gesetzesänderung oder aufgrund einer Entscheidung einer zuständigen Justizbehörde für ungültig oder unwirksam erklärt werden. Die übrigen Bestimmungen dieser AGB bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

17.2 Verzicht

Die Tatsache, dass eine der Parteien gegenüber der anderen keinen Verstoß gegen eine der in diesen AGB enthaltenen Verpflichtungen geltend macht, ist nicht als Verzicht auf ihr Recht auszulegen, die Erfüllung der betreffenden Verpflichtung in der Zukunft zu erwirken.

17.3. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle Verkäufe von Produkten auf der Internetseite unterliegen italienischem Recht, ungeachtet des Ortes der Versendung der Bestellung.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Bestehen, der Auslegung, der Ausführung oder der Beendigung dieser AGB und/oder des zwischen dem Käufer und IMPERIVM geschlossenen Vertrages unterliegen in Ermangelung einer Einigung der ausschließlichen Zuständigkeit der italienischen Gerichte, die auf der Grundlage des Wohnsitzes oder des Sitzes des Käufers zuständig sind, wenn er sich auf italienischem Gebiet befindet, oder, wenn er sich nicht auf italienischem Gebiet befindet, der ausschließlichen und zwingenden Zuständigkeit des Gerichts von Pordenone.

Standard-Widerrufsformular gemäß Art. 49 Abs. I lit. h des Verbraucherschutzgesetzes (Art. 7.2.1 AGB)

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

Rücktrittsformular

Adressat :

IMPERIVM Italia S.r.l. (OK Hauptsitz)

Via Mazzini no. 51

33070 Brugnera (PN)

Pec: imperivmitalia@legalmail.it

Absender:

• Nachname: ………….
• Name: ………….
• E-Mail: ………….
• Adresse: ……………….
• Telefon:……………

Referenzen bestellen

• Best.-Nr.: ………….
• Bestelldatum: ………….
• Liefertermin des Produkts:……..
• Produktbeschreibung:…………..

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Widerrufsrecht in Bezug auf die oben genannte Bestellung Gebrauch machen möchte. Ich werde die Produkte an die in Artikel 7.2.2 der AGB angegebene Adresse zurücksenden.

Mit freundlichen Grüßen.

date_______________ (signature)